Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für CityStay Properties (ANDANDO Stay GmbH)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern sowie alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.

2. Vertragsabschluss

Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch das Hotel oder die jeweilige Buchungsplattform zustande.

3. Leistungen, Preise, Zahlung

Das Hotel stellt die gebuchten Zimmer entsprechend der Reservierung bereit.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der gesamte Buchungsbetrag ist vor Anreise oder beim Check-in zu zahlen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

4. An- und Abreise

Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt werden.
Ein späterer Check-out ist nur nach vorheriger Absprache möglich und kann zusätzlich berechnet werden.

5. Stornierungen und Nichtanreise

• Bei Buchungen mit nicht erstattungsfähigen Raten erfolgt keine Rückerstattung bei Stornierung oder Nichtanreise.

• Abweichende Stornierungsbedingungen können nur gelten, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

6. Rücktritt des Hotels

Das Hotel ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt, Zahlungsverzug oder falschen Angaben des Gastes.

7. Haftung

Das Hotel haftet für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).

8. Pflichten des Gastes

• Das Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels untersagt.

• Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Begleitpersonen verursacht werden.

• Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Köln.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.